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コミュニケーションで困っていませんか・・・
あなたは言葉を正確に使いたい、もっと聞き上手、話し上手になりた
いと願っている誠実で気持ちの優しい方なのかもしれませんね。 |
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Q：周りの人とコミュニケーションを取るのが苦手です。
A：自分の思いを言葉にして正確に伝えることはとっても難しいことです。言葉だけ
に頼らず、メモやメールを使って思いを伝えるのも一つの方法です。コミュニケ
ーションが苦手であることを職場の方々に伝えてみましょ。他の人から話しかけ
てもらえるような雰囲気ができると思いますよ。
また、社内でのお付き合いも社会性をみがく、人間関係を作る上では大切なこ
とです。でもあまり負担に感じるようであれば、無理をせず上司に相談し、参加を
見送ることもストレスをためない良い方法ですよ。
Q：困った時に、誰に話したらいいか分かりません。また、上手く話せないことから
混乱し、周りから敬遠されるような雰囲気になってしまいました。また、そのこと
から聞いてもなかなか答えてもらえなくなり、混乱してしまいました
A：仕事で困った時は、まず上司に相談しましょう。難しければ、良く話を聞いてくれ
る人に相談しましょう。混乱しそうな時、気分転換（トイレに行く、水を飲むなど）
に心がけ、混乱を少なくする努力をしてみましょう。そうすると落ち着いた雰囲気
になり、声を掛けてもらえるようになると思いますよ。
Q：店内業務で、接客場面が避けられません。練習では挨拶が出来るのですが、店
内に入ると出来なくなります。
A：繰り返すことで、少しづつ出来るようになりますよ。協力してくれる人がいたら、一
緒に店内であいさつをする練習をしてみましょう。
Q：「話が長すぎる」「しつこい」とよく言われてしまいます。
A：あなたは、たくさん知識を持った方なのかもしれませんね。仕事上の話であれば、
パソコンを使ったり、紙に書いたりして、文章にして伝えると良いかもしれません。
趣味、興味に関する話は、話す時間をきめ、誰にでも話すのではなく、趣味・興
味の合う人を見つけて話した方が良いと思いますよ。 |
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